Over ons

Ontmoet refurbished.nl, het meest betrouwbare platform van Nederland waar consumenten hoogwaardige refurbished producten kunnen kopen, zoals refurbished iPhones, iPads, Samsung Galaxy's en laptops. Tegelijkertijd geven we gerenommeerde refurbishers de mogelijkheid om hun producten via ons aan te bieden. Ons doel is om een brug te slaan tussen de beste refurbishers en consumenten, waardoor we een unieke positie innemen in de markt. Wij zijn daarnaast het enige Nederlandse bedrijf dat een marketplace is volledig gespecialiseerd in refurbished; we heten immers niet voor niets refurbished.nl.

De standaard in zekerheid: Alleen de beste partners, de langste garantie

Bij refurbished.nl geloven we dat duurzaamheid nooit ten koste mag gaan van zekerheid. Daarom zijn we meer dan alleen een webshop; wij zijn een platform dat de absolute top van de Nederlandse refurbished-markt verenigt. Wij zijn al 10 jaar de brug tussen vraag en aanbod. Mocht je als klant een uitdaging ervaren, dan lossen wij dit als platform direct op. Wij controleren onze partners doorlopend en zien toe op een duurzame relatie. Wij zijn de expert, zodat jij dat niet hoeft te zijn.

Een selectie van de beste specialisten

Wij werken uitsluitend met aanbieders die aan onze strenge eisen voldoen. Onze kracht ligt in de samenwerking met gerenommeerde partijen zoals Fixje, Forza en Leapp. Dit zijn namen die hun sporen in de markt ruimschoots hebben verdiend en garant staan voor een aanbod dat voldoet aan de hoogste technische standaarden.

Het Keurmerk Refurbished: Jouw extra zekerheid

Deze kernpartners dragen met trots het Keurmerk Refurbished. Dit is een officieel bewijs van kwaliteit dat onafhankelijk wordt geaudit door TÜV Nederland. Dit betekent voor jou:

  • Technische perfectie: Elk toestel is op meer dan 50 punten gecontroleerd door gespecialiseerde technici.
  • Financiële stabiliteit: Je koopt bij gezonde bedrijven die ook op de lange termijn service kunnen bieden.
  • Transparante gradaties: Je krijgt exact de cosmetische staat waar je voor betaalt.

Keurmerk Refurbished

Uniek in de markt: 3 jaar garantie

Omdat wij volledig achter de kwaliteit van onze partners staan, durven wij verder te gaan dan wie dan ook. Waar de marktstandaard (en zelfs de eis van het Keurmerk) stopt bij 2 jaar, bieden wij op het gehele assortiment van onze verkooppartners 3 jaar technische garantie. Dat is 36 maanden zorgeloos gebruik.

Naast de houders van het Keurmerk werken wij ook nauw samen met specialisten zoals Remarketed en IntoRingy. Hoewel zij hun eigen koers varen, zijn zij preferred suppliers die ruimschoots voldoen aan onze eigen eisen, welke op veel punten zelfs strenger zijn dan de marktstandaard:

  • Techniek: Elk apparaat wordt op meer dan 80 punten gecontroleerd.
  • Financieel: Wij nemen het financiële risico compleet over; mocht er iets misgaan, dan betalen wij de klant direct terug.
  • Gradaties: Wij hanteren uniforme gradaties en bieden zelfs een Premium Grade aan, waarbij een nieuwe batterij verplicht is.

Transparantie: Een blik op het verleden, focus op de toekomst

Wie online naar ons zoekt, komt soms nog informatie tegen uit een ver verleden. Wij vinden het belangrijk om daar eerlijk over te zijn. In de beginjaren van de markt opereerde dit platform onder een andere exploitant. Een oud artikel van de Consumentenbond uit die periode wordt nog wel eens aangehaald, maar die situatie is onvergelijkbaar met de huidige organisatie.

Sinds de doorstart en de transitie naar een gecureerd marketplace-model met partners als Fixje, Forza, Leapp, Remarketed en IntoRingy, is refurbished.nl volledig getransformeerd. De resultaten spreken voor zich: met een gemiddelde klantscore van 4,5 uit 5 in 2025 laten we zien waar we nu voor staan. Wij hebben geleerd van het verleden om de standaard voor de toekomst te zetten.

Onze Missie & Samen voor Verandering

Bij refurbished.nl hebben we de missie om samen met jou een positieve impact op onze maatschappij te maken door een groene en duurzame voetafdruk achter te laten. Wij willen bijdragen aan een circulaire samenleving. Jij hebt de kracht om te kiezen voor kwaliteit en duurzaamheid. Jouw keuze maakt het verschil.

Hoogtepunten van refurbished.nl

  • 2026
    Viering 10-jarig bestaan en lancering unieke diensten om nog meer terug te geven aan de consument.
  • 2025
    Terugkeer als marktleider in de Benelux met een gemiddelde klantscore van 4,5/5 in 2025.
  • 2024
    Lancering innovatieve AI helpdesk voor directe klantondersteuning.
  • 2020
    Winnaar Ecommerce50 (Shopping Awards) en Crossborder Top 30.
  • 2016
    Lancering van refurbished.nl: de pionier in de markt.

Bedankt voor je vertrouwen in refurbished.nl. Samen werken we aan een duurzamere toekomst.